Seguridad
Consejos de seguridad
y procesos de accesos

Consejos de Seguridad

Transacciones Electrónicas - Recomendaciones Generales
Conocer los detalles
  • Sus claves de acceso son personales y no debe compartirlas con otras personas.
  • Trate de cambiar sus contraseñas con frecuencia o ante cualquier sospecha de que hayan sido obtenidas por terceras personas.
  • Evite usar caracteres, números o palabras que puedan ser fácilmente descifrados.
  • Evite utilizar en sus contraseñas fechas de cumpleaños, nombre de los hijos, números de identificación, etc.
  • Sus claves de acceso a su Cooperativa Virtual deben ser únicas, evite usar la misma clave para cualquier otro servicio electrónico como ser cuantas de email, accesos a redes sociales , etc.
  • De forma periódica verifique los datos de sus cuentas, saldos disponibles e historial de transacciones para identificar posibles usos no autorizados y/o transacciones fraudulentas.
Cooperativa Virtual
Conocer los detalles
  • Utilice computadoras y dispositivos móviles seguros, no acceda a su Cooperativa Virtual desde máquinas de uso compartido o puntos de internet.
  • Escriba la dirección del sitio de su Cooperativa Virtual directamente en su navegador – evite hacer clic o seguir enlaces recibidos en mensajes electrónicos: Correos electrónicos, mensajes SMS, redes sociales, etc.
  • No utilice un buscador para encontrar el sitio de su Cooperativa Jesús Nazareno, por lo general, la dirección es bastante conocida y lo mejor es ingresarla directo en la barra de direcciones de su navegador Evite instalar en su computador software de dudosa procedencia, pues los mismos podrían contener programas maliciosos diseñados para robar su información personal como ser accesos y contraseñas a sus cuentas electrónicas.
  • Al ingresar a su Cooperativa Virtual observe si dirección comienza con https en lugar de sólo http. La “s” final otorga un alto nivel de confianza de navegación por una página web segura.
  • No descuide su computador mientras está navegando dentro de la plataforma de su Cooperativa virtual y asegúrese de cerrar su sesión cuando haya finalizado su uso.
  • Instale en su computador programas antivirus y antispyware.
Cooperativa Móvil
Conocer los detalles
  • Evite guardar en su celular las claves de acceso a su Cooperativa Móvil.
  • Periódicamente cambie su clave de acceso.
  • Evite ingresar a su Cooperativa Móvil desde redes Wifi de acceso público.
  • En caso de perdida o robo de su celular comuníquese con su Cooperativa para dar de baja su acceso al Aplicativo Móvil.
  • En su celular active mecanismos de autenticación como contraseñas, patrón de desbloqueo y biométricos.
  • Asegúrese de no digitar su contraseña de acceso al su Cooperativa Móvil cerca de terceras personas.
Tarjetas de Débito y Crédito
Conocer los detalles
  • Mantenga siempre a buen recaudo sus tarjetas, no las deje al alcance de otras personas.
  • Al recibir su tarjeta memorice su contraseña y evite anotarla o guardarla en ningún lugar.
  • Evite proporcionar su número de tarjeta de crédito por teléfono, internet, o mediante correo electrónico.
  • Nunca pierda sus tarjetas de vista cuando realice pagos en comercios.
  • Nunca acepte ayuda de terceras personas cuando esté realizando operaciones en cajeros electrónicos.
  • Al hacer uso de cualquier cajero automático cerciórese que en el mismo no se encuentren artefactos extraños o cámaras que puedan extraer sus contraseñas o clonar su tarjeta.
  • Nuestra Cooperativa jamás le solicitará por ningún medio, electrónico o llamadas telefónicas, información confidencial como ser las claves de sus tarjetas de débito o crédito.
  • Evite que otras personas vean su PIN cuando está digitándolo en el cajero automático o al hacer pagos mediante un POS (máquina registradora de transacciones).
  • Siempre evalúe su seguridad antes de realizar una transacción en cajeros automáticos. Asegúrese de que no existen personas sospechosas u otros riesgos al tiempo de hacer uso de este servicio.
  • En caso de robo, pérdida o si su tarjeta es retenida por un cajero automático, comuníquese con su Cooperativa para realizar el bloqueo de la misma.
  • Cuando realice pagos en comercios, nunca permita que su tarjeta sea introducida en ninguna quipo que no sea el POS.
  • Siempre verifique que el monto de la transacción realizada en un POS coincida con el valor de su compra Cuando realice compras por internet asegúrese que está interactuando con sitios seguros y confiables.
  • Cuando este comprando por internet desconfíe de ofertas sorprendentes o exageradas: si suena demasiado bien, lo más probable es que sea un engaño.
  • Antes de comprar, investigue la página web o a la empresa en busca de opiniones o referencias, jamás ingrese sus datos, números de tarjeta, CVC, etc, a menos que esté totalmente seguro de que se trata de un sitio confiable.
  • Si le llega una oferta a través de WhatsApp, SMS, email, un anuncio en una red social o una ventana emergente, no haga clic. Acceda directamente desde el navegador a la empresa que ofrece ese producto y servicio para informarse antes de hacer una compra On Line.
  • Nunca hagas clic en una ventana emergente con una oferta, multa o premio, haciendo clic puedes instalarte un programa malicioso.
Esta entidad es supervisada por ASFI, calificada por AESA Ratings
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